陆丰市爱心义工协会开展高铁志愿服务

清明期间，市爱心义工协会组织志愿者在陆丰高铁站开展助力出行活动，为旅客提供便捷、温馨的服务。

在进出站口，志愿者们协助工作人员维持秩序，引导旅客快速有序通行，并宣传文明出行理念。在候车区域，志愿者们主动为行李较多及老弱病残孕等重点旅客提供行李搬运、优先候车、协助上车等服务。遇到列车晚点、改签等突发情况，志愿者们积极协调沟通，为旅客提供准确信息并安抚情绪。

志愿者们的热情服务赢得了旅客一致好评。大家表示，这份温暖让旅途更加舒心。市爱心义工协会表示，将持续开展此类活动，不断完善服务内容和方式，让志愿服务成为高铁站一道亮丽的风景线，为提升城市文明形象添砖加瓦。